Beberapa waktu lalu, jika ingin berlibur atau tugas kantor ke luar kota Anda mesti mencari agen travel terdekat untuk memesan tiket transportasi. Itu pun belum tentu mendapat tiket keberangkatan pada hari yang sama.
Tetapi hari ini, teknologi makin memanjakan Anda dengan penawaran all in mulai dari tiket pulang-pergi, paket penginapan, reservasi restoran, hingga rekomendasi spot-spot unik yang menarik untuk dikunjungi. Semua kebutuhan itu bahkan sudah tersedia dalam satu platform yang ditawarkan sejumlah perusahaan travelling digital.
Ya, digital memang menjadi kata kunci. Digitalisasi dalam dunia bisnis travelling membuat Anda menjadi seorang DIY (do it yourself) traveler—istilah yang sering digunakan karena begitu mudahnya seseorang mengatur sendiri rencana travelling-nya.
Sesampainya di tempat tujuan, Anda tidak perlu lagi sibuk mencari transportasi yang akan mengantar Anda ke hotel. Dari keluar bandara hingga tiba di hotel, semuanya sudah dapat terencana rapih jauh-jauh hari.
Interkoneksi antara perusahaan travel online dengan hotel, transportasi, restoran, serta berbagai kebutuhan travelling lainnya merupakan terobosan yang mengubah bisnis tourism secara revolusioner.
Ditambah lagi derasnya arus informasi yang tak terbendung membuat orang-orang memiliki ide-ide gila dalam travelling.
Di luar sana, sejumlah perusahaan travel raksasa bahkan berani menawarkan paket travelling ke tempat-tempat ekstrem seperti ke Kutub Utara atau bahkan luar angkasa—seperti yang ditawarkan perusahaan pesawat luar angkasa komersil asal Inggris Virgin Galactic, terlepas dari kontroversi di dalamnya.
Namun yang terpenting, pelaku bisnis mesti merespons disrupsi teknologi ini dengan inovasi digital. Jika diamati di dalam negeri, pemain besar bisnis travel online seperti Tiket.com dan Traveloka berlomba memberikan penawaran yang menggiurkan seperti promo tiket murah, diskon, voucher dinner, hingga kuis dengan hadiah terbang gratis.
Jika Anda pecinta travelling atau backpacker tentu penawaran seperti itu makin mendorong Anda untuk tidak pikir panjang dan langsung booking ticket. Terlebih sudah cukup lama Anda tidak menghirup udara fresh pedesaan atau menikmati sunrise di puncak gunung dengan pemandangan di atas awan.
